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Customer Service
Buscamos a un(a) profesional apasionado(a) por la atención al cliente, con experiencia en logística y/o seguros de carga, que tenga una actitud proactiva, alto sentido de urgencia y una comunicación impecable.
Responsabilidades principales
- Brindar un servicio excepcional a clientes vía llamadas, correo y WhatsApp.
- Emisión y auditoría de certificados y pólizas.
- Capacitación a clientes y proveedores en el uso de pólizas y prevención de riesgos.
- Gestión de vencimientos y manejo de siniestros.
- Gestión y manejo del plam Rewards.
- Apoyo en labores administrativas del área.
Requisitos
- Licenciatura en Negocios Internacionales, Comercio Internacional, Relaciones Internacionales o áreas afines.
- Experiencia en sector logístico (importación/exportación).
- Experiencia operativa en seguros (marine / mercancía) o freight forwarders.
- Inglés intermedio (deseable).
Habilidades clave
- Comunicación oral y escrita impecable.
- Organización, proactividad y trabajo en equipo.
- Vocación de servicio y sentido de urgencia.
Lo que ofrecemos
- Plan de carrera y oportunidades de crecimiento.
- Capacitación continua en logística y administración de riesgos.
- Seguro de gastos médicos mayores.
- Prestaciones superiores a la ley + aguinaldo de 30 días.
- Horario de lunes a viernes, 9:00 a 18:00 hrs.
- Sueldo base competitivo.
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